约一位健康顾问
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燕窝海参老客复购提醒、源头产地视频推送、吃法教程定时发送、高净值客群维护……数字员工按节气与体质自动触达，门店只负责选品和答疑。
客户买了燕窝海参不知道怎么吃，数字员工按天定时推送教程，复购自然来。
隔水炖 30 分钟 · 每日空腹食用
泡发 3 天 · 红烧入味
黄酒烊化 · 早晚各一次
破壁榨汁 · 养胃护嗓
数字员工按客户上次购买时间自动计算「该补货」节点，发温和的复购提醒，不催单、只关心。
大额客户自动分配专属 AI 分身，节气送礼、产地溯源、养生知识按需推送，维护长期关系。
这些是引擎里真实跑着的参数，不是话术包装。
客户一开口，数字员工就判断体质类型，打上标签后按节气推对应的滋补方案。
易疲劳、易出汗。推荐黄芪、党参、燕窝平补。
燕窝 · 黄芪面色苍白、头晕。推荐阿胶、红枣、桂圆。
阿胶 · 红枣口干舌燥、手足心热。推荐海参、石斛、麦冬。
海参 · 石斛畏寒怕冷。推荐鹿茸、肉苁蓉、生姜。
鹿茸 · 生姜体型偏胖、困倦。推荐薏米、茯苓、陈皮。
薏米 · 陈皮面垢油光、口苦。推荐绿豆、赤小豆、决明子。
绿豆 · 赤小豆面色晦暗、易长斑。推荐三七、山楂、玫瑰。
三七 · 玫瑰情绪低落、胸闷。推荐玫瑰花、佛手、陈皮。
玫瑰 · 佛手阴阳平衡。推荐均衡食养，定期节气提醒。
均衡 · 节气从一条问价私信，到第一次下单再复购第二次。
RPA 导入号码，「陈总 · 送礼需求」备注写入。
AI 分身问自用还是送礼、体质偏好。
推送源头溯源视频，建立信任。
朋友圈发节气食养 + 客户好评。
高净值客户转专属健康顾问分身。
自动追单 + 试吃 / 到店排期。
未成交客户转入「30 天复购池」。
签之前先看。
滋补品赚的是复购的钱，工具的价值就在于记住谁该补货了。
滋补顾问分身按客单价分档，普通客户讲吃法，高净值客户讲产地和批次。
按上次购买时间算出该补货的那一周，燕窝吃完提醒，海参泡发前一天发教程。
产地实拍、泡发教程、客户反馈轮着发，节气当天必有一条应季内容。
干燥季推石斛，湿冷季推陈皮，按节气分批推，一次 9 人。
从门店、节气活动来的名单导入，备注问过什么品、预算多少，自动分层。
按滋补诉求拉群，燕窝群讲炖法，海参群讲泡发，不混着聊。
本地养生类账号的分享自动点赞，遇到「怎么炖」这类问题回一句做法。
好友申请自动通过并问一句「平时吃什么滋补」，备注写进档案。
节气推送、补货提醒、高净值客户关怀各建一张表，多个号的节奏分开跑。
让数字员工记住每个客户吃到第几天，导购只管把货讲明白。
— 数字员工在滋补门店做什么 · Afan Digital Technology · 2026
九个模块、一个分档讲话的 AI 分身、一套跟着购买周期走的复购档案。装在店里电脑上，店里电脑直接装，微信该怎么用还怎么用。
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